to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft gibi ürünleri iyi ama sitesi ve işleyişi yavaş bir markadan 22 Haziran'da bir pişmanlık yaşayacağımı bile bile ürün siparişi vermek istedim. Ve korktuğum başıma geldi, sipariş oluşmadı ama ücret karttan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ para iadesi yapamadılar. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman hep bir oyalama taktiğiyle sizi başlarından savıyorlar. Para iadesi konusunda her zaman en kötü markanın Loft olacağından emin olabilirsiniz çünkü bunu defalarca yaşadım. Birkaç gün içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ve çözseniz de çözmezseniz de bu şikayet burada hep duracak çünkü sizin bu ülkede bu hareketlerle para kazanmanız haksızlıktır.
Loft gibi ürünleri iyi ama sitesi ve işleyişi yavaş bir markadan 12 Temmuzda bir pişmanlık yaşayacağımı bile bile ürün siparişi vermek istedim. Ve korktuğum başıma geldi, sipariş oluşmadı ama ücret karttan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama bugün 19 Temmuz olmasına rağmen hâlâ...
2024 yılı nisan ayında Osmaniye PARK328 AVM'deki Loft mağazadan aldığım ürünlerden bir tanesi daha ilk kullanımda deforme oldu. Yalnızca bu ürünü iade etmek üzere mağazaya 7-8 gün sonra gittim. Mağaza ürünün kontrolü için firmaya gönderdi. Firmadan "üretimden kaynaklanmıyor"cevabı geldi. Bunun üzeri...
Loft'tan 27.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Şipariş 10-15 günde ancak elime ulaşabildi. Gelen ürünlerle fotoğraftaki ürünlerin hiç alakası bile yoktu. Kesimleri bir tuhaftı. Sanki 2 beden büyük sipariş vermişim gibiydi. Ürünleri tekrar iade ettim. Normalde ürünler ellerine ulaştıktan sonra onaylan...
Yorumlar