Ana Sayfa
Loft
Loft Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

ID:31171230

Loft Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Vdt

Loft

01 Ocak 2025 16:16

1.329

28.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından bir pantolon aldım. Bir kez giyilmiş ve yıkanmamış ürün diz yaptı. Bir hafta geçmeden Loft mağazasına götürdüm, değişim ya da iade istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradılar ve ürün incelemeden olumsuz cevap verdiklerini söylediler. Bir hafta olmadan aldığım ürünün böyle hemen diz yapması normal değil. Tekrar incelenmesini istedim ve iletişime geçebileceğim bir muhatap istedim ama ne numara ne de bir kişi bulamadım. Çalışan, 'Ben bir şey yapamam, ' dedi. Müşteri temsilcisi adam akıllı bir çözüm önermiyorlar. Açıkçası mağdurum. Bir tüketici olarak mağaza ve çalışanlar hakkında şikayetçiyim! Ürünüm değiştirilsin ya da para iademi istiyorum.

Destekleyenler

Tekin

Gaye

2 Destek

Loft

13 Ocak 2025 14:13 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Vedat ÖZCAN, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Loft Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor

Gül

Loft

04 Ekim 2023 15:05

535

Ankara Kızılay AVM Loft'tan bir pantolon aldım. Sadece bir kez giymeme rağmen pantolon hem diz yaptı hem de bollaşma oldu. Ürünü iade için mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeden gelen sonuç 'üretim kaynaklı bir hata YOKTUR' oldu. Pes yani dışarıdan biri baktığınd...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Deniz

Loft

13 Mayıs 2025 16:02

895

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Destek

Loft Marka Ürün İadesi Yeni Aldığım Ürünü Değişim Yapmadılar.

Öner

Loft

16 Temmuz 2023 18:04

1.011

Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi Loft Mağazasından kızıma kot pantolon aldım. Kızım aldığım ürünü bir defa giydi ve diz kapağı üstünde yırtık oluştu. Ürünü iade etmek için kızım mağazaya götürdü. Maalesef bir hafta sonra değişim olmadan ürün iade edildi. Anladım ki Loft marka ürünü satın alana kadar...

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Loft Değişim/iade Sorunu. Değişim/iadeyi Reddediyor

Fulya

Loft

22 Aralık 2023 18:37

336

Ankara Eryaman Metromall AVM de bulunan Loft mağazasından 10/12/2023 tarihinde pantolon aldım. Fakat özellikle genişlemeyecek bir yapıda olsun diye di...

Loft Para İadesi Müşteri Temsilcisi

Evren

Loft

01 Aralık 2023 14:31

973

7 Kasım 2023 tarihinde Loft isimli markanın 3 adet pantolonunu aldım. Kredi kartım ile tek çekim ödedim. Pantolonların bedeni uymadığından ve istediğim beden olmamasından kaynaklı iade etmek için talep oluşturdum ve verilen kod ile PTT Kargo ile ürünleri faturasıyla birlikte geri gönderdim. Müşteri ...

Öne Çıkan Konular

Loft müşteri hizmetleri Loft iade Loft çalışan Loft mağazaları Loft kızılay Loft ürün inceleme

Benzer Şikayet Yaz