Cevahir AVM Loft Mağazasından Alınan Jean'de Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esra · 2025-05-26T16:28:24+03:00

21.12.2024 tarihinde Cevahir AVM Loft mağazanızdan aldığım jean, her yerinde yırtıklar oluştu. İade etmek istediğimde ise 6 ay süresi olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2 yıl süresi olduğu belirtilmişti. Ancak, 6 ayı 3 gün geçtiği için yardımcı olmadılar. Verdiğim para boşa gitti. Ürünlerinizin kalitesi çok düşük ve müşteri hizmetleri de yetersiz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Loft

26 Mayıs 2025 16:28227

Loft

28 Mayıs 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Esra D., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Benzer Şikayetler

Loft Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Vdt

Loft

1 Ocak 2025 16:161.565

28.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından bir pantolon aldım. Bir kez giyilmiş ve yıkanmamış ürün diz ya...ptı. Bir hafta geçmeden Loft mağazasına götürdüm, değişim ya da iade istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradılar ve ürün incelemeden olumsuz cevap ver...

2 Destek

Garanti Kapsamında Eski Fiyatla Değişim Mağduriyeti

Erhan

Loft

24 Nisan 2025 11:571.235

2024 Aralık ayında Osmaniye Park 328 AVM Loft mağazasından, 1 alana 2. ürün %50 indirimli kampanyasından faydalanarak al...dığım kot pantolon, 4. ayında arka kısmından kumaşında yırtılma oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. 14 gün sonra...

Loft Mağazası İade Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

Loft

2 Ocak 2025 13:29676

2024 yılı nisan ayında Osmaniye PARK328 AVM'deki Loft mağazadan aldığım ürünlerden bir tanesi daha ilk kullanımda deform...e oldu. Yalnızca bu ürünü iade etmek üzere mağazaya 7-8 gün sonra gittim. Mağaza ürünün kontrolü için firmaya gönderdi. Firmadan "üretimden kaynaklanmıyor"cevabı geldi. Bunun üzeri...

Loft Mağazası İade Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Loft Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Şubesi İade Kabul Etmiyor.

Gökhan

Loft

23 Temmuz 2024 10:091.183

İyi günler, Loft Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden 17/07/2024 tarihi saat 21:00 da pantolon aldım ama hemen ertes...i gün saat 12 civar mağazaya gitmeme rağmen ürünü iade almadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler onlarda alay eder gibi ilgileniyoruz dediler ve geri dönüş yapmadılar. Bugün a...

1 Yorum

Loft'tan Aldığım Ürünlerin Renk Solgunluğu Ve Mağaza Desteği Eksikliği

Yasin

Loft

16 Kasım 2024 17:131.151

2023 yılı Kasım ayında Loft'tan biri kışlık kaban biri de sweat mont olmak üzere iki adet ürün aldım ki fiyat olarak da ...muadil markalardan pahalıya aldım. Sweat mont mevsimlik olduğu için biraz Kasım ayında biraz da mart nisan mayıs ayında giydim. Toplam 4 ay bile tam anlamıyla giyilmedi. Ürün üzeri...