Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo İade Kodu Tanımsız, Teslimat Gerçekleşmedi

24 Ocak 15:12320

20 Ocak 2026 tarihinde Loft’un online mağazasından 535152 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin bedeni uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 00023993 iade kodunu aldım.

24.01.2026 tarihinde Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesine giderek bu iade kodu ile kargomu teslim etmek istedim ancak sistemde “Aras Kargo sisteminde böyle bir veri bulunamamaktadır. Kodun doğruluğunu kontrol ediniz” şeklinde hata verdi ve bu nedenle kargoyu teslim edemedim.

Hafta sonu Loft müşteri hizmetleri çalışmadığı için kendileriyle henüz görüşme yapamadım. İade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, kargo iademin gerçekleştirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 10:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Ferhat E., Ürününüz kullanılmamış ,yıkanmamış ve tadilat yapılmamış durumda ise tüm satış belgeleriniz ile birlikte PTT kargo 703459518 müşteri numarası ile iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. E Arşiv faturanızı eklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Ferhat
29 Ocak 14:40

PTT Kargo ile iadesi yapıldı. Ücret iadesi henüz yapılmadı. Ücret iadesini yapılmasını talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Loft Online İade Sürecinde Bilgi Tutarsızlığı ve Ekstra Kargo Ücreti Sorunu

4 Ekim 2024 10:141.713

Loft onlinedan 310927 numaralı siparişe iade oluşturdum. Sisteme kargolandığı ve bana iletildiği bilgisi düşmeyince ve m...

1 Destek

Loft Online İade Sürecinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Ekstra Kargo Ücreti Sorunu

16 Nisan 2025 18:15832

Loft onlinedan 310927 numaralı siparişe iade oluşturdum. Sisteme kargolandığı ve bana iletildiği bilgisi düşmeyince ve m...

5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Mont Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

15 Ocak 00:32448

"Yaşadığım sipariş ve iade süreçleriyle ilgili olarak tarafıma yapılan geri dönüşler ve sağlanan destek için teşekkür etmek isterim. Özellikle müşteri hizmetleri ekibinizden Merve Hanım’ın süreci açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yönetmesi benim için oldukça değerliydi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda gösterilen ilgi ve destek için Loft markasına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Eksik Gönderilen Mont Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

Stokta Olan Ürün Siparişim Tedarik Edilemiyor Gerekçesiyle İptal Edildi

11 Aralık 2025 10:00549

Loft isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 509096 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın ald...

2

Eksik Gönderilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

16 Ekim 2025 15:38535

15.08.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 45 46 51 numaralı siparişimde, tarafıma gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Loft Erkek Mont Kalitesizliği

Loft Erkek MontKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Loft Ücret İadesi İstiyorum!

Loft Ücret İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Loft Nakit Aldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Loft NakitAldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Profil fotoğrafı
Faik

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru