to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve 2.798,98 TL Geri Ödeme Almadım
Locco mobil uygulaması üzerinden 15.04.2026 tarihinde biri eşofman takımı, biri pantolon ve biri de t-shirt olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesinde herhangi bir problem yoktu ancak doğum sonrası alışveriş yaptığım için bedenler üzerime uymadı.
Bu nedenle 18.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim sistemde “iade talebi alındı” olarak göründü. Ürünleri 19.04.2026 tarihinde PTT ile, 100 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Buna rağmen bugün 06.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ banka hesabıma ödeme iadesi yapılmadı.
Toplam 2.798,98 TL tutarındaki ödemenin, ürünler çoktan gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. İademin acilen işleme alınarak 2.798,98 TL’nin ve mümkünse ödediğim 100 TL kargo ücretinin de tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevde Hanım Yapılan kontroller doğrultusunda siparişinize ait iadeniz bize 24.04.2026 tarihinde ulaşmış olup ücret iade işleminizin 07.05.2026 tarihinde 2.798,98 TL olarak başarıyla tamamlandığı görüntülenmektedir. İade tutarı, ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmıştır. Bazı durumlarda bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak iade tutarı hesabınıza anında yansımayabilmekte olup, işlemin görüntülenmesi 3 ila 7 iş günü sürebilmektedir. Bu nedenle ilgili süre içerisinde hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Belirtilen süre sonunda ödemenizi görüntüleyememeniz halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle destek sağlarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
