to read complaints and reviews, or file yours.Loccitane İzmir Forum İlgisizliği
Loccitane markasından aldığım terre l parfümü önce testerı mağazada denedim ertesi günü kalıcılığından çok memnun kalarak almaya gittim. Aldığım parfümün kalıcılığı testerdaki gibi değildi. 1-2 ay sonra mağazaya gittim bu sorunumu paylaştım yapacak bir şey yok aynı koku dediler beni gönderdiler. Sonrasında 3 hafta önce dg kampanyası için Forum mağazadan arandım bu artık sizin markanızda kolu kolay alışveriş yapmıyorum böyle bir şey yaşadım dedim. Ben hemen böyle müdürümle konuşacağım arayacağım dediler 20 gün geçti aranmadım. Ben aradım size yarın döneceğiz dediler. Yine dönmediler. Mağazaya gittim bölge müdürü oradaydı ismi E**** bey pazartesi konuyla bizzat ilgilenip ben arayacağım sizi dedi yine aranmadım. Müşterilerine verdikleri özen sıfır olmakla birlikte ürünlerinin arkasında durmayan bir marka.
Özellikle feyza hanıma çok teşekkür ederim. İlgisi diksiyonu müşteriye yaklaşma şekli. Bu marka için bu iletişimdeki insanlar şans. Çok negatif olan düşüncelerimi markaya karşı yumuşattı.
