Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Yapılmıyor, İletişim Yetersiz

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Yapılmıyor, İletişim Yetersiz
Şerife
02 Aralık 17:12
927

Lobbeco firması üzerinden toplam 6 adet ürün için 3.474 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi 15.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden farklı olarak sadece 2 adet ürün gönderildi ve bunlar da yanlış ürünlerdi. Ürünler 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ben de firmanın iade şartlarına uyarak yanlış gelen 2 ürünü 25.11.2025 tarihinde iade için geri gönderdim. Sipariş numaram 665857204’tür.

Tüm iade koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen 3.474 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da ulaştım, fakat gönderilen cevap hem yetersizdi hem de şikayetimle doğrudan ilgili değildi.

Lobbeco’nun, yanlış gönderilen ürünler için yaptığım iade işlemini onaylayarak 3.474 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Onaylanmıyor, İletişim Kurulamıyor Ve İptal Seçeneği Sunulmuyor

Burak
02 Aralık 21:15
859

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Ahmet
01 Aralık 11:49
1.002
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve İlgisiz

Mustafa
23 Ağustos 01:07
2.102
Lobbeco Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve İlgisiz
Benzer Şikayet Yaz