Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • LNT Step
  • İade Kargo Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Şirket Bilgi Eksikliği
ID:35772685

İade Kargo Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Şirket Bilgi Eksikliği

İade Kargo Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Şirket Bilgi Eksikliği
profile
Ömer
LNT Step
19 Nisan 15:30
11

Lntstep.com üzerinden 2.800 TL ödeyerek aldığım ayakkabı hatalı geldi. İstediğim ürün olmadığını gördüğüm için değişim değil, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal hakkım olan iade seçeneğini kullanmak istedim.

İade talebim sırasında, hiçbir yasal dayanağı olmamasına rağmen benden kargo iade bedeli kestiler. Ürünün geliş kargo ücreti 100 TL iken, sadece iade etmek istediğim için dönüş kargo ücreti olarak yaklaşık 500 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Bu şekilde ekstra ücret çıkarmaları hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Ayrıca internet sitelerinde şirket unvanı, vergi numarası, mersis gibi zorunlu şirket bilgilerinin yer alması gereken kısımlar bilerek boş bırakılmış durumda. Bu nedenle firma bilgilerine ulaşamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurusu da yapamıyorum. Bir de kendilerince kanun koymuşlar 7 günden sonra iade kabul etmiyoruz, keyfi iade olduğu için masraflar size ait falan diye sitelerine yazmışlar. Adamlara Resmi gazeteden kanunu söylüyorum, 14 gün içerisinde gerekçesiz iade yapılabilir ve iade ücretini tüketiciye yansıtılamaz olduğunu bildiriyorum, özetle git şikayet et diyor.

Benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

iade-kargo-ucretindeki-asiri-kesinti-ve-sirket-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Lnt Step Orijinal Olmayan Ayakkabı ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Ferhat
LNT Step
22 Ekim 2025 09:48
11.151

21 Ekim’de Lnt Step üzerinden Nike Air Force model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: lnt71271755). Ürünü orijinal diye aldım ancak elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim. Taban rengi ve iç taban rengi orijinal üründen farklı, deri kalitesi de oldukça düşük ve derisi sahte görünüyor. Ayrıca...

lnt-step-orijinal-olmayan-ayakkabi-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Lntstep Mağazasında Kusurlu Ayakkabı İadesinde Aşırı İşlem Bedeli Kesintisi

profile
Büşra
LNT Step
15 Mart 13:03
805

4 Mart tarihinde Instagram üzerinden Lntstep adlı ayakkabı mağazasından eşime 2.600 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürün hem orijinalinden çok daha kaba ve farklı duruyordu hem de ayakkabılardan birinin tabanında yamukluk vardı. Ürünü bu sebeplerle kusurlu olduğu için iade ettim. İade s...

Aldığım Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve İade Sorunu

profile
Berkay
LNT Step
10 Ekim 2025 13:44
10.492

Lntstep’in kendi sitesinden lnt70909492 numaralı siparişle aldığım Adidas Superstar model ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutudan çıkardığımda üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve Ürünü beğenmediğim bu üretim hatası nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim ancak mü...

Aldığım Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve İade Sorunu
1 Destek
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Bilgisi Yok

profile
Sefa
LNT Step
14 Mart 13:51
780

14.03.2026 tarihinde jbstepco.com internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile 359,10 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne bir sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS ile herhangi bir onay veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Si...

Benzer Şikayet Yaz