to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta Aldığım Altın Ürünlerin Değeri Ve İçeriği Konusunda Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Daha önce Lizay Anatolium AVM şubesinden aldığım 14 ayar altın olarak belirtilen künye bakır çıkmıştı ve 2022 yılında buradan yaptığım şikayet sonucu yine çok büyük zarara uğratılarak, değerinin çok altında geri alınarak başka bir altın ile değiştirilmişti. Aldığım künye alış zamanı 2 çeyrek altına denk geliyordu fakat geri aldıklarında yarım çeyrek altına aldılar ve aynı şube 300 TL önerdiği için başka bir şubede değiştirdim. Aynı dönemde aldığım, eski şikayetimde bahsettiğim ve yine 14 ayar olarak belirtilen altın küpelerin halini resimde görebilirsiniz. Bu bildiğiniz bakır, yani gerçekten sahte ürün satıyorlar. Bu ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Bu mağaza bakırı, tenekeyi altın kaplayıp 14 ayar diye satıyor.
Büyütülmüş resim ekledim
Değerli müşterimiz Serpil hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz .Müşteri memnunıyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Değerli müşterimiz Serpil hanım , müşteri memnunıyetı calışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlamış ve alacagımız aksiyonlarla ilgili bilgilendirmede bulunmuş bulunmaktayız . Süreç boyunca iletişimde kalmaya devam edecegız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .
