Kısa Sürede Sararan Alyans Mağaza İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşattı

19 Şubat’ta Samsun Piazza’daki Lizay Pırlanta mağazasından beyaz altın olarak aldığım alyansımı, nişanım olan 5 Nisan’dan itibaren kullanmaya başladım. Ancak alyansım sadece iki ay gibi kısa bir sürede sarardı. Aynı süredir kullandığım ve başka bir markadan aldığım beyaz altın tektaşımda hiçbir sorun yokken, Lizay Pırlanta’dan aldığım alyansta bu şekilde bir sararma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Alyansımın gerçek beyaz altınla değiştirilmesini talep ediyorum. Eşime gümüş, bana beyaz altın alınmıştı. Poşette teslim edildi. Ürünü satana kadar çok ilgililerdi, ödeme yapılıp teslim almaya gelince ise basit bir poşete koymuşlardı. Altın olan yüzüğü poşete, diğerini ise direkt elime verdiler. Fatura veya garanti belgesi bilgim yok, ancak ürünü mağazanızdan teslim aldım ve kısa sürede bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili mağazanıza henüz başvurmadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.