to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Liyessacollection adlı firmadan WhatsApp hattı üzerinden ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
Bu süre içinde WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de bilgilendirme yapıyorlar.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum
Gelişme
Liyescollection’un WhatsApp hattı üzerinden 19 Eylül’de yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme sonrasında ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak ne bir kargo takip mesajı geldi ne de ürünüm elime ulaştı.
İki aydır ürünüm gelmediği için firmaya tekrar WhatsApp üzerinden ulaşıp siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim fakat mesajlarım okunmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün ortada yok, kargo bilgisi yok, para iadesi de yapılmadı.
Ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
