Ücretini Ödedim Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

Liyessacollection adlı firmadan WhatsApp hattı üzerinden ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Bu süre içinde WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de bilgilendirme yapıyorlar.

Ücretini ödediğim ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum