to read complaints and reviews, or file yours.Liyess Collection İade Reddi Ve Değişim İçin Haksız Ek Ücret Talebi
TikTok üzerinden gördüğüm Liyes Collection adlı işletmeden yaklaşık bir hafta önce 2.000 TL ödeyerek ugg tarzı bir ürün satın aldım. Gelen ürün ayağıma dar geldiği için iade talebinde bulundum ancak “iade yok” denilerek talebim reddedildi.
Ürünü en azından değişim yapmak istediğimde ise benden ekstra 300 TL daha talep ettiler. Yani hem iade kabul edilmedi hem de değişim için haksız bir ek ücret istenmiş oldu. Satın alma aşamasında bu şekilde bir iade veya değişim kısıtlaması ve ekstra ücret bilgisinden net olarak haberdar edilmedim.
Ürün bedenime uygun olmadığı ve iade hakkım keyfi şekilde engellendiği için mağduriyetimin giderilmesini, ek ücret talep edilmeden değişim yapılmasını veya ödediğim toplam 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
