to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde, ertesi gün için teslim edilmek üzere Ankara Ayrancı’daki Liva şubesinden frambuazlı pasta siparişi verdim. Siparişimi bir gün önceden özellikle planlayarak vermeme rağmen, 21.01.2026 tarihinde teslim edilen pasta, sipariş ettiğim frambuazlı pasta ile hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir pastaydı.
Yaşadığım bu durum üzerine şube ile iletişime geçtiğimde yalnızca “kusura bakmayın” denildi ve bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Özel bir gün için özellikle frambuazlı pasta tercih etmeme ve üstelik siparişimi bir gün önceden vermeme rağmen yanlış ürün teslim edilmesi ve sonrasında da sadece sözlü bir özürle geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Liva’dan, yanlış gönderilen bu siparişle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Ankara’da Liva Shop üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Aynı gün teslimat ve gece 12’ye kadar pasta teslimatı yapabildiklerini iddia eden bir firma olmalarına rağmen siparişim 08.00-17.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken saat 22.00 olmasına rağmen hâ...
31 Aralık tarihinde yılbaşı için Liva Pastanesi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişin Liva İstanbul tarafından hazırlandığını öğrendim. Siparişi oluştururken görselde çikolatalı ve karışık meyveli olarak görünen bir pasta seçtim, ancak elime görseldekine tam tersi,...
31 Aralık için, yılbaşı gecesinde tüketmek üzere Livashop üzerinden pasta siparişi verdim, pastayı özel olarak hazırlattım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş ekranında 31 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle’ye teslim edileceği görünüyordu ve sistemde sipariş durumu “teslim edilmiştir” olarak ...
Liva Shop üzerinden 20.37’de vermiş olduğum pasta siparişim, sitede son sipariş saati 00.00 olarak yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Özellikle misafirlerim için sipariş verdim, misafirler uyumak zorunda kaldı, ben de pasta gelecek diye saatlerce uyuyamadım. Siparişi Ankara Yenimahalle Fabr...
31 Aralık günü livashop internet sitesi üzerinden Ankara Liva Pastanesi Birlik Şubesi’nden yılbaşı için pasta, börek ve kurabiye siparişi verdim ve toplam 1.650 TL ödedim. Sadece pastanın bedeli 971 TL idi. Teslimat aralığını özellikle 08.00–17.00 saatleri arasında seçmeme rağmen siparişim yılbaşı a...
Yorumlar