to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Liva Pastanesi Ümitköy şubesinden keşkül tatlısı satın aldım. Eve gelip yemek için açtığımda keşkülün üzerinin tabaka tuttuğunu ve sert bir kıvamda olduğunu, akışkan olması gerekirken böyle olmadığını fark ettim. Ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle almazdım, boş yere param gitti ve hijyen açısından endişe duyduğum için tatlıyı çöpe atmak zorunda kaldım.
Liva gibi bir markadan taze ürün beklerken bayata yakın bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürün satılırken kontrol edilmediğini ya da rafta gereğinden uzun süre bekletildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle Ümitköy şubesindeki ürünlerin tazelik kontrolünün daha sıkı yapılmasını ve gerekli uyarının ilgili personele iletilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken denetimlerin yapılmasını rica ederim.
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva şubesinden fıstık drajeli yaş pasta satın aldım ve aynı gün akşamı hediye olarak götürdüm. Pastanın kreması ekşi ve bayat bir tatta olduğu için hem ben hem de hediye götürdüğüm kişiler büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, ciddi şekilde utandı...
Liva Ümitköy 06.05.2025 tarihinde saat 17:00 civarı yarin Liva'ya özgü orman meyveli yaş pasta sabah kaçta hazırlanıyor diyerek siparişi telefonla görüştük. Sabah 09:00 da yaş pastalar hazır oluyor. İlk çıkan orman meyveli yi sizin adınıza ayıralım denildi. Bizde 07.05.2025 sabah 10:00 civarı alırız...
11.09.2025 tarihinde Liva Artisan Ümitköy şubesinden fiş no:237 ile satın aldığım Dubai çikolatasında, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen belirgin bir tat ve koku bozulması yaşadım. Daha önce defalarca aldığım bu üründe ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum, ürünlerinizin ka...
22.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Liva Pastanesi Fabrika Şubesi’nden ananaslı Bademli yaş pasta satın aldım. Pastanın kreması ekşimiş ve kötü kokuyordu; ürünün taze olmadığı ve bozulduğu çok açıktı. Gıda mühendisi olarak hem müşteri hem de mesleki bilgiyle ürünün bozuk olduğunu belirttim, ancak bun...
Yaş pasta sipariş ettim. Dağılmış bir şekilde teslim edildi. 25 Haziran akşam teslimatlı Liva shop üzerinden sipariş vermiştim. Telefona ulaşamadıkları için gelmemiş. 26 Haziran öğlen saatlerinde WhatsApp üzerinden kendilerine pastamın durumunu sordum. Siparişiniz hazır denildi ne zaman teslim edeli...
Yorumlar