to read complaints and reviews, or file yours.Liva Pastanesi | Livashop.com Ürün Görsel Olarak Tamamen Özensiz Bir Haldeydi
Liva’dan internet üzerinden pasta siparişi verdim ve ürünüm Çankaya Yıldız Liva şubesinden teslim edildi. Pastayı teslim aldığımda, pastanın üzerindeki tüm çileklerin dökülmüş olduğunu gördüm ve ürün görsel olarak tamamen özensiz bir haldeydi. Bu durumu daha az önce yaşadım ve doğum günü için aldığım pastanın bu şekilde gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Pastaya 810 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorunu hemen WhatsApp üzerinden Liva’ya ilettim ancak mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı, cevap dahi verilmedi. Hem ürünün özenli hazırlanmayışı hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Liva’dan, özellikle Çankaya Yıldız şubesinde bu tür siparişlere daha fazla özen gösterilmesini ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama yapılıp özür dilenmesini bekliyorum.
