Pastadan Çıkan Taş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

13.10.2025 tarihinde Liva Çikolata ve Pastacılık Ayrancı şubesinden çikolata fıstıklı kutlama pastası sipariş ettim (Sipariş No: 296gv66621). Pastanın içerisinden 3 adet bezelye büyüklüğünde taş çıktı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de kutlama anımızı olumsuz etkiledi. O...

21.10.2025 tarihinde Liva Shop’un Ankara Ayrancı şubesinden online olarak “Gümüş Yaprak Siyah Özel Pasta” siparişi verdim (Sipariş No: 986JM8485E). Pastanın içerisinde yoğun bir acılık ve siyah, çıkmayan bir boya maddesi olduğunu fark ettim. 7 ve 11 yaşındaki çocuklarım da bu pastadan tattı; sağlık ...

Liva Pastanesi "https://www.livashop.com/" sitesi üzerinden 25 Kasım Cumartesi günü kutlanacak doğum günü için 20 Kasımda ileri tarihli bir sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım (735 TL). Teslimat saati 08.00-17.00 arasındaydı. 25 Kasım günü saat 14.16'da herhangi bir aksilik olup olmadığını teyit ...

Merhaba, Livashop uygulamasından yaş pasta sipariş verdim. Gelen ürün, görselini görüp beğendiğim üründen farklı olarak eksik malzemeli geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bulunduğumuz bölgeye bakan Ankara Yıldız şubesini öğrendim ve o şubeyle iletişime geçtim. Telefonla görüştüğü...

10 Ekim 2025 Cuma günü internet üzerinden 577DI9592C numaralı siparişimle Liva Pastanesi’nden 5 adet pasta aldım. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım: Bir pasta bozuk çıktı, bir pasta bizim sipariş ettiğimiz ürün değildi, birinin ise görseliyle hiçbir ilgisi yoktu. Bu durum hem ödediğimiz paranı...