Ayrancı Şubesinde Bayat Profiterol Şikayeti

03.08.2026 tarihinde Liva Pastanesi Ayrancı şubesinden paket olarak 2 kase profiterol satın aldık. Tatlıları bugün açtığımızda profiterollerin bayat olduğunu fark ettik.

Durumu telefonla şubeye ilettiğimizde, ürünün dün alındığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır Liva’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bayat çıkan ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bayat çıkan profiteroller için ürün değişimi yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.