to read complaints and reviews, or file yours.1
Liva CK Güneş Kremi Uygulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce Bursa’dan aldığım Liva ck marka güneş kreminden memnun kalmadım. Ürünün sürülmesi oldukça zor, cilde asla tam olarak yedirilmiyor. Kullanım öncesinde nemlendirici sürülse bile ciltte yoğun ve yapay bir beyaz tabaka bırakıyor. Ayrıca terleyince ürün adeta kusuyor, bu da hem görüntü hem de Konfor açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Başta sadece uyarı niteliğinde bir şikayet oluşturmak istemiştim ancak firma tarafından ürünlerine gerçekten sahip çıkılmadığını ve gerekli ilginin gösterilmediğini düşündüğüm için artık para iadesi talep ediyorum. Ürünün içerik ve formülasyonunun gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimi ve değerli geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünümüzün kullanımı esnasında yaşadığınız zorluklar, beyaz iz bırakması ve terleme sonrası oluşan durum kesinlikle standart standartlarımıza uymayan ve yaşamanızı istemediğimiz bir süreçtir. Bildiriminiz üzerine ilgili ürünümüzün formülasyonu ve içerik kalitesi AR-GE ve Kalite Kontrol ekibimiz tarafından detaylıca incelemeye alınmıştır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir marka olarak, talebiniz doğrultusunda ücret iadesi işlemlerinizi memnuniyetle başlatmak isteriz. İade sürecini hızlıca tamamlayabilmemiz ve sizlere yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi veya sipariş/fiş detaylarınızı [E-posta adresi / Telefon numarası] üzerinden aracılığıyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzüntülerimizi sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Liva ck Müşteri Deneyimi Ekibi