to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Pizzanın İçinden Çıkan Saç
04.11.2023 tarihinde Little Caesar's Libadiye şubesinden 'gel al' servisiyle aldığım orta boy pizzanın içinden, pizzaya yapışık halde bir saç teli çıktı. Durumu özetleyen bir mesajı çağrı merkezinin WhatsApp hattına gönderdim. Daha sonra +90 (216) 430 07 30 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim kurdum. Şube ile görüştükten sonra bana geri dönüş yapan müşteri hizmetleri, sorunun onlardan kaynaklanmadığını, bu durumun imkansız olduğunu belirtti ancak yine de telafi edeceklerini ifade etti. Ancak bu yanıt kaba bir dil içeriyordu ve telefonumu açık tutmam gerektiği emir kipiyle iletildi. Kurumsal bir markadan beklediğim profesyonel yaklaşımın aksine, 100 TL için tüketicisine bu şekilde bir tutum sergilemesi ve olumsuz bir deneyim sunması beni derinden üzdü. Bundan sonra bu markadan herhangi bir yemek siparişi vermeyeceğim.
Merhaba Sevgi Hanım, 27108260 nolu şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Müşterilerimiz tüm talep, öneri ve şikayetleri ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sevgi Hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyiminiz için sizlere Little Caesars ailesi olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmemiz neticesinde, yaşamış olduğunuz bu durumu sizin pencerenizden düşündük ve bizlerde üzüldük. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri ile daha iyi bir müşteri memnuniyeti sunmayı her zaman hedef olarak belirledik. Şikayetinizle ilgilenen departmanımız restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Sipariş vermek istediğinizde rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlık, afiyet ve esenlikle kalmanız dileğimizle. Teşekkürler. Little Caesars.
