Siparişimde Eksik Ürünler Var, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

LTB Jeans markasından -çak tekstil sanayi ve ticaret anonim şirketi- WEB316658952 sipariş numarası ilk defa online alışveriş yaptım. 4 jean aldığım alışverişimde 3 farklı paket şeklinde teslimat aldım. Sonuncu paket tek ürün şeklinde geldi fakat diğerlerinde beden problemi yaşadığım için paketi alma...

Sürekli online alışveriş yapıyorum ama LTB kadar sistemsiz çalışan başka bir marka daha görmedim. Bir daha asla alışveriş yapmam. Stoğu olmayan ürünü satışa koyuyorlar. Stok durumundan haberleri yok. Siparişimi günlerce beklettiler. Telefonda aradım müşteri hizmetlerini stok olmadığı için göndermiy...

LTB Jeans üzerinden online olarak 5 adet ürün sipariş ettim, ancak sadece 2 adet ürün teslim edildi. Diğer ürünler temin edilememiş. 1 adet ürünü ise bedeni olmadığı için iade ettim, fakat ücret iadesi eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en erken 20 dakika bekliyorum ve bugün toplam...

Merhabalar, LTB online sitesinden 22 Mart 2025 WEB317253988 numaralı 2 parça olan siparişim elime ulaşmadı. Anlaşmalı olduğunuz kargo tarafından mağduriyete uğradım. Durumun çözülmesini için talepte bulundum, maile cevap gelmedi. Takibi günlerde müşteri hizmetlerini 2 kere aradım durumun aciliyetin...

15 Ağustos civarında LTB online mağazasından toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ürünler tarafıma iki farklı kargo ile teslim edildi. Daha sonra tüm ürünleri iade etmek istedim ve bana tek bir iade kodu verildi. Ürünleri bu kod ile iade ettim. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ve ücretleri hes...