to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağaza Cevapsız
08.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki LTB mağazasında yaptığım alışverişte, iki farklı kredi kartımdan toplamda yaklaşık 2600 TL tutarında çekim yapıldı ancak ne ürünlerimi teslim aldım ne de fiş verildi. Kasadaki görevliler bunu “sistem hatası” olarak söylediler, ben de o an sorun çıkarmadan işlemin düzelmesini bekledim.
Akşam bankamı kontrol ettiğimde ödemenin gerçekten çekildiğini gördüm. Mağazaya ait hiçbir iletişim numarasına ulaşamayınca mecburen tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağaza, sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söyledi. Bankamla görüştüğümde ise problemin mağaza kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine mağaza tüm bilgilerimi aldı, “sizi arayacağız” dendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı, tekrar ulaşabileceğim bir numaraya da erişemiyorum.
Her seferinde mağazaya gitmek zorunda bırakılmak, hem işimden hem zamanımdan hem de paramdan alıkonulmam anlamına geliyor. Ödemesi alınan ancak tarafıma teslim edilmeyen ürünlerim ya da çekilen ücretimin iadesi konusunda acil olarak dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
