to read complaints and reviews, or file yours. 
LTB’nin online mağazasından bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra ağ kısmının aşırı bol olduğunu fark ettim ve bu nedenle Olivium AVM’deki LTB mağazasına giderek daha küçük bedenle değişim yaptım. Mağazada denemeden alıp eve geldiğimde, değişim yaptığım pantolonda da aynı sorunun olduğunu gördüm.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, ürün için kesinlikle iade alamayacaklarını, yalnızca tekrar değişim yapabileceğimi söylediler. Hiçbir markada görmediğim bu katı ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen tutum nedeniyle mağdur oldum. Ürünü beğenmediğim ve defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ederken, bana bu ürünü zorla kullandırmaya çalışıyorlarmış gibi hissediyorum.
LTB’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, problemli olan kot pantolonun iadesinin alınmasını veya ücret iadesi sağlayacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
06.01.2026 tarihinde LTB mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, sonrasında üzerimde denediğimde hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gittiğimde ürünlerde iade işlemi yapılmadığını, sadece değ...
14 Şubat’ta LTB Özdilek AVM mağazasından oğlum için iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini giydi, diğerini ise beğenmedi. Bunun üzerine 19 Şubat’ta, ürünü hiç kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada, ürünü beğenmemiş...
Yıllardır değiştirmediğim ve değiştirmeyi düşünmediğim alışverişimin tek adresi olan LTB, diğer adıyla Little Big firmasından kot pantolon ve diğer ihtiyaçlarımı almaktaydım. Ara ara kot pantolonların ağ kısmında deformasyon, açılma vb. Durumlar yaşamaktaydım. Ürün teste gönderiliyor ve sonucunda ba...
İstanbul'daki LTB şubesinden bir hafta önce satın aldığım siyah kot pantolon inanılmaz şekilde renk veriyor. Ellerim ve üzerime giydiğim mont simsiyah oluyor. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim fakat onaylanmadı. Ürün incelemeye gönderildi ve olumsuz yanıt aldım. Hukuki yollara başvurmayı ...
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki LTB mağazasından Aralık ayında bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadir giymeme rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde aşırı derecede renk solması oldu ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun yaşanması, ürü...
Yorumlar