to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Noktası Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden LTB marka beyaz pantolon satın aldım. Gelen ürün, ilan görselindekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, paçaları dikişsiz ve kalitesi de görsele göre oldukça farklı. Ürünü üç dört gün önce sipariş ettim, kargoyu bugün teslim aldım.
Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak teslim aldığım ilçede, Kahramanmaraş Göksun’da herhangi bir iade kargo noktası bulunmuyor. Bu nedenle standart iade sürecini kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 201813277133’tür.
N11 ve LTB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hem görselle ilgisi olmayan, hatalı ürün gönderimi nedeniyle, hem de bulunduğum ilçede iade kargo noktası olmamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün sorunsuz şekilde iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
