to read complaints and reviews, or file yours.LTB Optimum İstanbul AVM Değişim Sorunu
Optimum Outlet mağazasından alışveriş yaptım ve aynı üründen iki tane aldım. Ayrı renkte olan bir tanesini giydim ve hoşuma gitmedi, geri vermek istedim. İade olmadığını söylediler. Sonrasında değişim olur dediler ve değiştirmek istedim. Fişi sordular, ben de dijital POS alışveriş fişini gösterdim, kabul etmediler. Sistemden kontrol etmelerini söyledim ve sistemleri çalışmadığı için kontrol yapamadılar. Bunun sorununu mağazalarında buluyorum. Çalışan ve o gün kasada ilgilenen kişi tamamen sorumsuz ve düzensizdi. Zaten Mavi mağazasında bu durumla karşılaştım. LTB gibi sorun yaratmadı, alt tarafı bir değişim olacaktı fakat genel müdürlüğe soracaklarını ve e-posta atacaklarını, olumlu halde sizi 212 numaralı hattan arayacağız denildi. Tam bir hafta geçti, mağazayı arıyorum, telefonlara bakan yok. Bu firmanın yetkili kişilerinin böyle sorumsuz olması acaba?
Merhaba değerli müşterimiz yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuz belirtmek isteriz ancak tüm mağazalarımız da yazılı olarak belirtildiği üzere faturasız işlem yapılamaz bundan kaynaklı merkez onayı gerekmektedir. LTB DESTEK
Siz rahatsızsınız galiba neyin merkez onayından bahsediyorsunuz 10 gündür ne onayı alt tarafı ürün değişecek bu kadar mı umursamaz olur bir firma şimdi anlamadım diğer firmalara kıyasla neden LTB nin boş olduğunu. Siz ilk önce şubelerinizdeki kasalarınızı düzeltin önce genel merkez bunlarla ilgilensin sistemi düzeltsin fiş yazamazsınız kasanız çalışmaz ne düzensiz bir firma
