Satın Aldığım Google Play Kodları Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Liraka uygulamasında Yagizasap32 kullanıcı adıyla görev yaparak bakiye biriktirdim ve bu bakiyeyle uygulama içinden iki adet hediye kodu satın aldım. Bunlardan biri 50 TL Google Play kodu, diğeri ise 25 TL’lik Play kodu. Ancak bu kodları Google Play uygulaması içinde “kodu kullan” kısmından girmeye çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve kodları hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Liraka uygulamasında destek talebi açtım, durumun kontrol edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Destek hizmeti sorunu çözme konusunda yardımcı olmuyor.

Liraka uygulamasından satın aldığım bu kodların ya çalışır ve kullanılabilir yeni kodlarla değiştirilmesini ya da bu alışverişler karşılığında uygulama bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.