Google Play Kuponu Alımında Sistem Hatası Ve Destek Sessizliği

Liraka adlı internet sitesine üye oldum ve tarafıma verilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirerek hesabımda 30,31 TL bakiye biriktirdim. Tıklama görevlerini başarıyla tamamlamış olmama rağmen, uygulamanın market kısmında yer alan ürünler bölümünden 25 TL’lik Google Play Store kuponunu satın almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve satın alma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor.

Bu durum üzerine Destek Merkezi üzerinden “Market Alışveriş Hatası ve Manuel Kod Talebi” konulu 2026-04-29 tarihli 100704 numaralı ve yine aynı konuda 2026-05-04 tarihli 101359 numaralı kayıtları açtım. Destek birimi tarafından, ekibin sorundan haberdar olduğu ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretileceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak bu yanıttan sonra tekrar kayıt açmama ve sorunu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen bakiyemi kullanamıyor, market üzerinden alışveriş yapamıyor ve talep ettiğim kuponu alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sistemin güvenilirliği konusunda ciddi tereddütler oluştu. Liraka hesabımdaki bakiyemin karşılığını alabileceğim şekilde, yaşadığım bu market alışveriş hatasının giderilmesini ve talep ettiğim Google Play Store kuponunun tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.