to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
1 Eylül tarihinde Limoya’dan “1 alana 1 bedava” kampanyasından bir terlik ve bir yazlık bot siparişi verdim ve toplam 2.564 TL ödeme yaptım. 40159104 numaralı siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde Limoya’nın WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih alamadım, sadece “ürününüz hazır olunca kargoya verilecektir” şeklinde genel cevaplar veriliyor. Limoya’yı güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim ancak bu süreçte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, siparişimin akıbeti tamamen belirsiz kaldı.
Kampanyadan aldığım iki ürünün de defosuz, sorunsuz ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Limoya’dan 1 Eylül tarihinde Konya Selçuklu ilçesine gönderilmek üzere 1 terlik ve 1 yazlık bot siparişi verdim ve toplam 2.564,00 TL ödedim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Tarafıma WhatsApp üzerinden “siparişinizdeki ürün paketleme sırasında tespit edilen defo nedeniyle kalite kontrolden geçmediği için gönderimi durdurduk, isterseniz iptal talebinde bulunabilirsiniz, beklerseniz dönüş sağlayacağız, üretim süresi için net bilgi veremiyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne ürünlerim gönderildi ne de net bir tarih bildirildi.
Defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen sadece “üründe defo çıktı, gün içinde döneceğiz” gibi cevaplar aldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Ödediğim tutar karşılığında kusursuz ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
