Limoya Ayakkabı Paramın İadesini Eksik Yapıyor

Limoya’dan “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla ayakkabı satın aldım. Ürünler ücretsiz kargo ile gönderildi. Ancak ayakkabıların kalıbı inanılmaz büyük olduğu için kullanmam mümkün olmadı ve iade etmek zorunda kaldım.

İade sürecim yaklaşık bir hafta sonra onaylandı ve tarafıma 2149 TL ödediğim alışveriş için 2039 TL civarında iade yapılacağı mesajı geldi. Başta ücretsiz kargo olarak sunulan bir alışverişte, iade sırasında benden kargo ücreti kesilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Ürünlerin kalıbı bu kadar büyük olmasaydı zaten iade etme ihtiyacı da duymayacaktım.

Toplam ödediğim 2149 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, kargo ücreti adı altında yapılan kesintinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Limoya’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.