to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve Açıklama Talebi
Limoya.com üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.687,92 TL ödedim. Ürünü iade ettikten sonra 19 Şubat 2026 tarihinde hesabıma sadece 1.209 TL iade edildiğini gördüm. Aradaki 478,92 TL tutarın neden iade edilmediğine dair tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen düzgün bir açıklama yapılmıyor ve geri dönüş alamıyorum. Kargo ücreti 99 TL düşeceğiz yazmışlar, 1687,92 den 99 çıkarınca 1209 hesaplamışlar. Bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Ödediğim 1.687,92 TL’nin tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve eksik iadenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
