Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Restoran Girişindeki Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Tavırları Rahatsız Etti

5 Aralık 2025 21:22549

4-5 Aralık 2025 tarihlerinde Limak Atlantis otelinizde konakladım. Restoran girişinde görevli sarışın kadın personelin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Misafirlere karşı oldukça kendini beğenmiş bir tavırla, küçümseyen ve itici bir üslupla davrandığını hissettim.

Özellikle restoran girişinde misafirlere yaklaşımı, yüz ifadesi ve beden dili, güler yüzlü hizmet almak için gelen biri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Konaklamamın sonuna yakın olmam ve çıkış yapacak olmam nedeniyle durumu yönetime iletmedim, ancak böyle bir tesiste personelin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, restoran girişinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını, misafirlere karşı daha saygılı ve nazik bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.

8 Aralık 2025 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Duygu H., Öncelikli amacımız, misafirlerimize kaliteli bir hizmet sunmaktır. Sizin gibi değerli misafirlerimiz bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemlidir; ilgili departmanlarla paylaşılmış olup konu araştırılarak gerekli işlemler yapılacaktır. Sizi gelecekte yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyar, bu vesileyle servis kalitemize dair algınızı olumlu yönde değiştirmeyi umut ederiz. Saygılarımızla, Limak Atlantis Deluxe Otel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bar Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Tatil Keyfimi Bozdu

6 Eylül 2025 13:41465

3 Eylül 2025 Çarşamba günü Güral Premier Hotel Belek’teki Premier Bar’da S*** isimli çalışanla yaşadığım olumsuz deneyim...

1 Destek

İstanbul Kaya Hotels Mağduriyeti

12 Temmuz 2025 18:57824

Otele konaklamak amacıyla değil, farklı bir sebeple kısa süreli bir ziyaretim oldu. Ancak karşılaştığım tutum gerçekten ...