Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33171931

Otel Müdürünün Tehdidi Normalleştirmesi Tatilimizi Mahvetti

profile
Onur
Mylome Luxury Hotel Resort
27 Temmuz 2025 00:30
80

2025 Temmuz ayında, 5 gece konakladığımız tatilin son gününde restoranda farklı bir aile ile yaşanan sözlü tartışma sonucu, otel yetkilileri yanımıza gelip müdahil oldu. Otelde yetkili bir kadın müdür olan N****** Hanım, karşı tarafın tehditlerine (tehdit: 'Sen beni şikayet et, ben o adresini bulup seni astırmaz isem...') 'Sinirliyken her insanın ağzından çıkabilir, ben de sinirliyken tehditler edebilirim.' şeklinde yaklaşarak olayın üstünü örtbas etmeye çalıştı ve bu çirkin yorumu yaptı. Maalesef bu otele bir daha adım atmayacağız. Çalışanların yorgunluğu tavırlarından ve yüzlerinden okunuyordu, yemek çeşitliliği ise oldukça azdı. Oda temizliğinde emeği geçen insanlara selam olsun, işini hakkıyla yapan tek onlardı. Müdüre Hanım'ın, tehditlere karşı olayın üstünü kapatmak üzere 'kavga anında böyle tehditler edilebilir' demesi tatilin en büyük gafıydı gerçekten. Veremediğiniz değer için asla teşekkürde bulunmayacağım. Nitekim jandarma ile hakkımızı aradık ve şahıs sonrasında özrünü diledi, fakat otelin gafı gerçekten daha büyüktü. Söyleyeceklerim bu kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıl Dönümünde Yaşanan Otel Mağduriyeti Tatilimi Mahvetti

profile
Burak
Crystal Hotels
25 Temmuz 2025 11:57
3.440

Merhabalar. Giriş 21/07/2025, çıkış 25/07/2025 tarihli Setur'dan otel rezervasyonu yaptırdım. 22/07/2025 tarihinde evlilik yıl dönümümüz olduğu için tatile gelmek istedik. Eşimle sürpriz yapmak istedim. Crystal Admiral otele geldik. İlk gün güzeldi, ikinci gün ise evlilik yıl dönümümüzde otelde eşim...

1 Destek

Rixos Hotels Rixos Park Belek - Hüsrana Uğradım

profile
Mevlüt
Rixos Hotels
14 Temmuz 2024 00:46
2.279

Öncelikle her şeyi içtenlikle yaşadıklarımızı paylaşıyorum. Gitmek isteyenlere buradan gerçek ve net bilgidir. Yazdığım tarihte çıkış gerçekleştirdik. 2 yetişkin + 2 çocuk. (13 Temmuz 2024). 08.07.2024 tarihinde giriş 13.07.2024 tarihinde çıkış olarak 5 gece konakladık. Konaklamak zorunda kaldık...

Rixos Hotels Rixos Park Belek - Hüsrana Uğradım

Vilayetler Evi Parası Ödenen Rezervasyonun Odanın Basklarına Verilmesi İptal Edilmesi

profile
Esra
VE Hotels - Vilayetler Evi
07 Eylül 2023 00:16
5.839

24 Temmuzda otelden 6 Eylül için rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptık. 6 Eylül’ de otele gittiğimizde odada teknik aksaklık olduğunu diğer odaların dolu olduğunu söylediler. Biz odada sorununun ne olduğunu sorduğumuz da giderin tıkalı olduğu söylendi. Tamir edilene kadar o şekilde kalacağımızı söyl...

1 Destek
1
Musically sonuçtan hiç memnun değil

Crystal Hotels Memnun Kalmadık

profile
Musically
Crystal Hotels
15 Nisan 2024 15:06
1.528

Otelin yönetimi ve sorumlu personeli yetersiz, çalışanlar ise sorumsuzdu. Beş gün konaklamamız boyunca yemekler, oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi problemler yaşadık. Ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz hizmeti alamadık. İnsan ilişkileri konusunda sorumlu olan O** Bey'e durumu ilettik f...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri İletişimsizliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Beyza
Kirman Calyptus Resort SPA Hotels
17 Eylül 2025 17:02
498

3 aile olarak 4 gece 5 gün tatil yapmak için burayı tercih ettik (17.09.2025), şu an son gecemiz. Otele gelmeden önce, resmi mail adreslerinden otel hakkında bilgi istediğim bir mail gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Otele geldikten sonra da sorunlarım hakkında mail attım, yine dönüş yapılmadı. ...

musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-3.jpg
musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-2.jpg
musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz