to read complaints and reviews, or file yours.Limak Deluxe Atlantis Otel Odamızdaki Soğuk Ve Konforsuz Ortam Devam Etti
Kasım ayının son günlerinde Antalya limak Deluxe Atlantis otel'de konaklıyoruz ve odaya girdiğimiz andan itibaren odalarda yoğun bir nem ve kir kokusu olduğunu fark ettik. Üç gündür otelde kalıyoruz ve bu koku hiç değişmeden devam ediyor.
Buna ek olarak, bu soğuk dönemde odalardaki klimanın sıcak hava üfleme özelliği çalışmıyor. Gece 22.00’den sonra ise klima kısa süreliğine açılıp tekrar kapatılıyor, bu yüzden oda gece boyunca çok soğuk kalıyor ve konaklama konforu ciddi anlamda düşüyor.
Durumu resepsiyona ilettiğimizde, bize sıcaklığın merkezden ayarlandığı ve gece 22.00’den sonra verildiği söylendi ancak bu açıklamanın dışında hiçbir çözüm sunulmadı, odamızdaki soğuk ve konforsuz ortam devam etti. Otelden herhangi bir talebim yok.
Sayın Songül G, Öncelikli amacımız, misafirlerimize sunduğumuz hizmet kalitesinden hiçbir şekilde ödün vermemektir. Bu doğrultuda, değerli görüşleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Paylaştığınız geri bildirimler ilgili birimlerle dikkatle paylaşılacak ve gerekli düzenleme ile iyileştirmeler titizlikle yapılacaktır. Otelimizde klima merkezi bir sistemle çalışmakta olup, hava durumuna bağlı olarak belirli saatlerde devreye girmektedir. Konaklamanız sırasında farklı bir oda talebiniz olsaydı, sizlere yardımcı olmaktan ve alternatifler sunmaktan büyük memnuniyet duyardık. Misafirlerimiz bizim için çok kıymetlidir ve unutulmaz bir tatil deneyimi sunabilmek adına tüm ekibimizle özveriyle hizmet vermekteyiz. Sizi yeniden otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyar, hizmet kalitemizle ilgili düşüncelerinizi olumlu yönde değiştirme fırsatını elde etmeyi içtenlikle dileriz. Saygılarımızla, Limak Atlantis Deluxe Otel
Sözde müşteri memnuniyeti dersiniz ama sadece sözde kalıyor aynı ısınma sorunu biz yaşıyoruz ve çözüm üretilmedi ve duşa kabindeki su gideride tıkalı olduğu için pis su gitmiyor allahım nasıl bir otel dir sakın ama sakın bu otele gelip tatilinizi mahvetmeyin benden söylemesi