to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
Lilipar Boutique'ten 28.10.2025 tarihinde banka kartımla toplam 2.065 TL tutarında çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 112DW7965J. 30.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bana ürünün aslında ellerinde olmadığını, stokta yanlışlık olduğunu bildirdiler ve bunun üzerine iade talep ettim.
Yaklaşık bir ay boyunca defalarca yazışmamıza rağmen iade süreci tamamlanmadı. 16.11.2025 tarihinde toplam tutarın yalnızca dörtte biri hesabıma iade edildi, kalan tutar için ise "yatırdık, yansımamıştır, kalan kısım yatırılacak" şeklinde açıklamalar yapıldı. Ancak bugün 26.11.2025 olmasına rağmen hâlâ paramın büyük kısmı iade edilmedi.
Öncelikle, ortada kendi stok hataları olmasına rağmen ne yaşanan gecikme ne de eksik iade için bugüne kadar bir özür veya açıklama yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Kalan tutarımın kesinti olmadan, tek seferde ve derhal hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
