to read complaints and reviews, or file yours.Çift Doğrulama Engeli Nedeniyle Lifebox Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık bir haftadır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, bu nedenle artık hesaba kayıtlı olan eski numarama erişimim yok. Lifebox’a e‑posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum, şifremi de yeniliyorum ancak giriş aşamasında mutlaka çift doğrulama istendiği için ilerleyemiyorum ve hesabıma giremiyorum.
Eski numarama erişimim olmadığı için çift doğrulamayı tamamlayamıyorum ve şu an Lifebox hesabımdaki hiçbir veriye ulaşamıyorum. Eski numaram olmadan, kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Lifebox hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şu an sadece e‑posta adresim ve şifremle giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde, iki faktörlü doğrulama açık olduğu için sistem eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor ve bu hatta artık erişimim olmadığı için kodu göremiyorum.
Şifremi defalarca yenilememe rağmen her seferinde yine eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattımı kullanmadığım için Lifebox’ta kayıtlı numarayı güncelleyemiyor, hesap içeriğime erişemiyorum.
Eski telefon numaramı kullanmadığım halde hâlâ o numaraya kod gönderildiği için hesabıma erişemediğim bu durumun acilen çözülmesini, iki faktörlü doğrulamamın kapatılmasını veya numara güncellemesi yapılarak e‑posta ve şifremle hesabıma giriş sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Lütfen yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Sonuç için bir şey demediniz
