to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Lifebox kampanyalı 100GB üyeliği adı altında her ay Turkcell faturamdan 23,99 TL ücret kesilmektedir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu kesintiler sonucunda toplamda 500 TL civarında bir ödeme yapılmıştır.
Üyeliğe nasıl ve ne zaman dahil edildiğime dair hiçbir bilgilendirme almadım. Üyeliği iptal etmek için uygulamaya giriş yapmayı denedim fakat şifremi bilmediğim için giriş sağlayamadım. Şifre yenilemek istediğimde ise mail adresime doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 74 24’tür ve Turkcell operatörü üzerinden ödeme alınmaktadır. Herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında olup olmadığımı da bilmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden Lifebox üyeliğim olmamasına rağmen her ay 23,99 TL ücret kesildiğini 2 ay önce tarafıma gelen bir mesaj sayesinde fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu ücretin Temmuz ayından itibaren düzenli olarak kesildiğini gördüm. Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile iptal işlemi denedi...
2023 Şubat ayından bu yana, hiçbir onayım ve kullanımım olmaksızın faturama ek Lifebox üyeliği yansıtılmaktadır. Bu durumdan yeni haberdar olmuş bulunmaktayım. Üyelik, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş olup, bu süre zarfında tarafımdan hiçbir kullanım yapılmamıştır. Sorunun çözümü için Turkcell ...
Turkcell Bağdat Caddesi bayisinden geçen sene, 2024 Ocak ayında bir cihaz alırken, şahsi numarama bilgim dışında Lifebox üyeliği tanımlanmış. Üyelik i...
Turkcell Lifebox a uygulama üzerinden aylık 49.99 TL üye oldum. Ayrıca Google Play den 2,5TB yıllık üyelik ve aylık 100 GB üyelik aldım (Turkcell'in b...
Yorumlar