to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali
Turkcell hattıma, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından iznim ve onayım olmaksızın SMS gönderilmiştir. 30.12.2025 tarihinde 3570 başlıklı numaradan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/ueza7oao b001” içerikli bir mesaj aldım.
Bu hizmete ilişkin tarafımdan verilmiş herhangi bir açık onay bulunmamaktadır. Numaramı hiçbir yerde Lidio Ödeme Hizmetleri ile paylaşmadığım ve herhangi bir kart saklama, ödeme veya üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde bilgilendirme/ticari içerikli SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz işlendiğine ve iletişim bilgilerimin rızam dışında kullanıldığına işaret etmektedir.
Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.’den, kişisel verilerimin ve özellikle telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, varsa taraflarında görünen kart kaydımın derhal iptal edilmesini ve kart saklama hizmetiyle ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Numaramın hiçbir şekilde pazarlama, bilgilendirme veya benzeri amaçlarla kullanılmamasını ve tarafıma artık hiçbir SMS gönderilmemesini istiyorum. KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesini ve yapılan işlemlere ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Kartımın ve kaydımın silinmesini istiyorum.
Firma tarafından dönüş yapılmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Evet gereken yapıldı. Teşekkürler
Teşekkürler
