to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Telefon Numarası Kayıtları İtirazı
27.12.2025 tarihinde saat 17.52’de telefonuma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS geldi. Ben Lidio üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da kart saklama hizmeti için hiçbir zaman izin vermedim ve böyle bir üyelik başlatmadım.
Herhangi bir ödeme çekimi yapılmamış olsa da iznim ve bilgim dışında adımın ve telefon numaramın bir sistemde geçiyor olmasından ve üzerime üyelik tanımlanmış olma ihtimalinden rahatsızım. Lidio ile bugüne kadar hiçbir kayıt, üyelik, abonelik, kart saklama talebi veya benzeri bir işlem yapmadım.
İzmir’de ikamet eden bir kullanıcı olarak, bu üyeliğin ya da kaydın nereden ve nasıl açıldığının detaylı şekilde incelenmesini, telefon numaramla ilişkilendirilmiş olası tüm üyelik/abonelik/kart saklama kayıtlarının derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Lidio’dan, telefon numaramın hangi firma, platform veya işlem üzerinden sisteme alındığını benimle açık ve yazılı şekilde paylaşmalarını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Aysun Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
