to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet
Bugün telefonuma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/p58qm67p b001” içerikli bir SMS geldi. Ben Lidio üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da kart saklama hizmeti için izin vermedim ve böyle bir üyelik başlatmadım.
Herhangi bir ödeme çekimi yapılmamış olsa da iznim ve bilgim dışında adımın geçiyor olmasından ve üzerime üyelik tanımlanmış olma ihtimalinden rahatsızım. Bu üyeliğin nereden ve nasıl açıldığının incelenmesini, adımla ilişkilendirilmiş olası tüm üyelik/aboneliklerin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmamasını talep ediyorum.
Lidio’dan, telefon numaramın hangi firma veya işlem üzerinden sisteme alındığını açıkça yazılı şekilde paylaşmalarını, gerekli güvenlik kontrollerini yapmalarını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Sorun çözüldü, hesabımı sildim
