Patnos Otogarı'nda Sefer Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti

Lider Van firmasından bugün Patnos Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için saat 20.31 hareketli bir bilete sahiptim. Ancak firmadan sefer saatine çok az bir süre kala yaklaşık 30 dakikalık bir erteleme bilgisi verildi ve bu durum bizi zor durumda bıraktı.

Saat 21.15’te Patnos Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs hâlâ gelmemişti. Firmayı aradığımda ise yaklaşık 20 dakika sonra geleceği söylendi, fakat bu süreçte yolcular olarak tamamen mağdur edildik ve bekletildik. Bu yaşananlar nedeniyle otobüse binmedim.

Ben bu durum karşısında herhangi bir ücret iadesi vb. Talep etmiyorum, ancak bu firmanın yolcuları bu şekilde mağdur etmemesini, sefer saatlerine ve bilgilendirmeye özen göstermesini istiyorum.