Geciken Otobüs Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül Pazartesi 2025 tarihinde Zile Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Lider Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs bir buçuk saat gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bekleme sürecinde personelle görüştüğümde ise “Bizlik bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.

Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle Ankara’ya götürmek istediğim buzlu ürünlerim bu gecikme yüzünden eridi ve kullanılamaz hale geldi. Ücret iadesi ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.