Koçluk Hizmetinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

YKS sınavına hazırlanırken bana yol göstersin diye Shopier aracılığıyla Lider Rehberin adlı koçluk sayfasından (Instagram: @liderrehberin) koçluk satın aldım. Mezun geçmişi olan bir koç seçmiştim (para ödedim) ama bana kontenjanın dolduğunu ve başka bir koç seçmem gerektiğini söylediler. Kriterlerimi karşılamayan bir koç seçmiş oldum. Sonuç olarak, koçumla ilk görüşmeyi yaptım ve memnun kalmadım. Yetkili kişi olan M******* T*****'a mesaj attım, bana koçun ekiplerine yeni katıldığını, daha beraber bir toplantı yapmadıklarını söylediler. Toplantı yapıp her şeyi konuşacaklarmış ama benim sınavım yaklaşıyor ve vakit kaybediyorum. Ne yazık ki ikna oldum ve 2. görüşmeyi de yaptım. Kesinlikle koçluk almayı bırakmaya karar verdim. Para iadesi talep ettiğimde bana önceden 1. görüşme sonrası iade yapabileceklerini ama ben 2. görüşmeyi yaptığım için artık paramı iade etmeyeceklerini söylediler. Bana gönderdikleri bilgilendirme mailinde herhangi bir iade koşulu yazmıyor. Bunu onlara söylediğimde ise zaten iade olmadığını, kendilerinin kolaylık sağlayarak bu hakkı verdiklerini söylediler. İnternetten aldığım bir şeyin tüketici hakkım olarak iade verebilmem gerekmesine rağmen, sanki bunu kendilerinin sağladığı bir lütufmuş gibi ifade ettiler. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. (l************@gmail.com)

i***@liderrehberin.com