Bileti Önceden Alınan Seferin Gerekçesiz Ve Ani İptali Sonucu Mağduriyet

28 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 Şanlıurfa–Çorum seferi için, hareket saati ve koltuk numarası bana uygun olduğu için bileti önceden satın aldım. Ancak sefer saatine daha saatler varken, tarafıma bir SMS gönderilerek biletimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir gerekçe açıklanmadı ve firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmadı.

Bu ani iptal yüzünden mecburen daha geç saate, daha pahalı bir fiyata ve istemediğim bir koltukta başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Mağduriyet yaşamamın tek sebebi, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve muhatap bulunamadan seferimin iptal edilmiş olmasıdır.

İlgili seferime ait PNR numaram 1AG01FNFD’dir. Hem iptal edilen biletimin ücret iadesini hem de bu sebeple başka bir firmadan almak zorunda kaldığım daha pahalı biletin fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.