Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Licape Kampanyadan Aldığım Ürün Eksik Gönderildi

profile
Melike
23 Ekim 2025 18:13
1.118

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Licape çay ağacı özü yüz temizleme jeli de dahil olmak üzere bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 23/10/2025 tarihinde teslim edildiğinde, kampanya kapsamında 2. Ürünün 1₺ olduğu fırsattan yararlanarak satın aldığım Licape çay ağacı özü yüz temizleme jeli paketimde yoktu.

Aynı kampanyadan ablam da kendi hesabı üzerinden alışveriş yaptı ve onun siparişinde iki ürün de eksiksiz şekilde gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol sayfası üzerinden iletişime geçtiğimde, satıcı ürünün Trendyol tarafından iptal edildiğini ve ücretin iade edildiğini belirtti. Ancak burada asıl sorun ücret iadesi değil; kampanya koşullarına uygun olarak satın aldığım eksik ürünün gönderilmemesi. Ben bu kampanyadan faydalanarak sipariş verdim ve toplamda 313₺ ödeme yaptım. Eksik ürün için 135,97₺ iade edildi fakat ben ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce de Trendyol’dan benzer alışverişler yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım.

Sipariş numaram: #10615196970. Kampanya şartlarına uygun şekilde eksik ürünümün gönderilmesini istiyorum.

24 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
17 Nisan 2024 14:53
17.057
Licape Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Müşteriye İlgisizliği
Licape Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Müşteriye İlgisizliği
Licape Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Müşteriye İlgisizliği
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Ürün Değişikliği Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pınar
14 Ağustos 2025 23:20
1.862
"Teşekkür ederim kibar davranışınıza marka farkını gösterdi"
onaylanan-urun-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
onaylanan-urun-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
onaylanan-urun-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
onaylanan-urun-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
09 Eylül 2023 18:05
10.486

profile
Mehmet
04 Aralık 2024 08:42
472
Cosmed Ve Trendyol'dan Tekrarlayan Kargo Sorunu
Cosmed Ve Trendyol'dan Tekrarlayan Kargo Sorunu

profile
08 Ağustos 2023 20:21
1.751
Loreal Paris Trendyol Müşteri Şikayeti Hakkında
Benzer Şikayet Yaz