to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Antalya 5M Migros Media Markt mağazasından LG GR-802HQHJ. Aswpltk model buzdolabı satın aldım (Fatura No: HV92025000020871). Ürün hâlâ evimde, ambalajları duruyor ve sadece 1 haftalık olmasına rağmen buzdolabının kapakları ve kenarları aşırı ısınıyor. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, "Evet, LG buzdolaplarının böyle bir sorunu var" şeklinde yanıt aldım. Media Markt’ın sorunlu ürünler mi sattığını ya da LG firmasının sorunlu ürünlerini mi Media Markt’a verdiğini anlamış değilim.
Ayrıca, mağazanın sattığı ürünlerin ana servisleriyle anlaşması olmadığı için, 6 yıl ek garanti ücreti ödememe rağmen servisle kendim iletişime geçmek zorunda kaldım ve servis benden ücret talep etti. Mağaza bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi, sunamayacağı bir hizmet için de ek ücret talep ediyor. Çağrı merkezleriyle görüşmelerimde müşteri temsilcileri yalnızca ek garanti süresi satmakla ilgileniyor ve kalıp sorunların dışına çıkılamıyor. Mağazaya gittiğimde ise çalışanlar bir yerlere mail atıyor ya da arıyor, fakat sorun yine çözülmüyor. Media Markt yalnızca ürün satıyor, vaat edilen ek garanti süresi dışında hiçbir hizmet sunmuyor.
Daha önce de aynı mağazada benzer sorunlar yaşadım ve yanlış gelen bir ürünün iadesiyle ilgili uzun süre mağdur oldum. O süreçte de Media Markt ve servis arasında yönlendirilerek mağdur edildim ve şikayetim.com sitesi üzerinden çözüm bulmak zorunda kaldım.
Yasal 14 günlük iade sürem dolmamış olmasına rağmen, kurulum yapıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmiyor. Hem ürünün teknik sorunları hem de satış sonrası hizmetlerde yaşadığım mağduriyet nedeniyle, LG buzdolabının iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ben Media Markt'tan LG marka buzdolabı aldım ve inanın aldığım günden beri Media Markt ve LG sadece problem yaşattı. Ürün fabrika hatalı çıktı. Üç kez servis gelip kontrol etti ancak çözüm bulunamadı. Media Markt'a gidip belirttik durumu bize değişim formu getirin dendi. LG servisi arıyorum 6 ay ...
Media Markt online sitesinden 24.07.2024 de LG gtl569psam model buzdolabı sipariş verdik. 26.07.2024 de asla önceden bilgi verilmeyerek, sitede dağıtıma çıktı güncellenmesi bile yapılmadan buzdolabını eve getirmişler. Apar topar işten izin alıp geldik. Bize SMS ile asla yetkili servis için randevu a...
LG markasından 4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım GTL 539BVAM model buzdolabında, henüz 3 ay dolmadan soğutma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, 2-3 gün sonra geldiler ve motor tesisatında kaçak olduğunu tespit ettiler. Onarım teklif edildi, ancak kabul etmeyip değişim talep ettim. 8 ...
Yaklaşık bir ay önce Media Markt'tan LG marka buzdolabı aldım. Keşke almasaydım. Kalite bekleyerek aldım ama maalesef beklentilerimi karşılamadı. Yıllarca b*** kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürünü Media Markt servisle göndermek istedi. Servis geç saatte geldi. LG'nin kendi servisini ku...
Kocaeli Media Markt'tan aldığım ve 6Temmuzda teslim edilen LG GR-H802HLHJ Çift Kapılı No Frost Buzdolabı'nın aşırı ses yapması üzerine 22Ağustos'ta gelen servis ürünün bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini bildirdi. 29Ağustos'ta değişim onayı çıkmasına rağmen ürünü ne Media Markt ne de LG tedarik ed...
Yorumlar