Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
OLED55CS6LA
Garanti Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Nedeniyle LG'den Destek Talebi

ID:33564726

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Nedeniyle LG'den Destek Talebi

00:00

Duygu

03 Eylül 2025 16:10

2.720

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

“Şikayetlerimiz sonuç verdi ve kısa sürede çözümlendi ilgileri ve çözümleri için teşekkür ederiz. Bir daha umarım böyle bir sıkıntı yaşamayız.”

LG OLED55CS6LA model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 43.220 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, bu süre boyunca hiçbir arıza göstermedi. Ancak garantisi bittikten yalnızca bir ay sonra, dün aniden bozuldu. Bugün gelen yetkili servis, panelin arızalandığını ve değişim ücretinin 39.500 TL olduğunu iletti. Televizyonu tercih etme sebebimiz, LG markasının kalitesine olan güvenimizdi. Ancak garantinin hemen ardından böyle ciddi ve maliyetli bir arıza yaşanması bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. LG’den, mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücretsiz onarım talep ediyorum.
Fatura numaram: TYS2023022942983.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Uğur

Mevhibe

2 Destek ,

1 Yorum

Duygu

18 Eylül 2025 22:04

Şikayetlerimiz sonuç verdi ve kısa sürede çözümlendi ilgileri ve çözümleri için teşekkür ederiz. Bir daha umarım böyle bir sıkıntı yaşamayız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Metin

06 Ekim 2025 09:52

Duygu hanım servis şikayetiniz ile alakalı ne çözüm sundu aynı sorun bizde de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Yıllık LG TV’de Garanti Sonrası Yüksek Panel Ücreti Şoku

Aytuğ

16 Ekim 2025 18:30

3.276

LG OLED55CS6LA model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Çiğli’de kullanıyorum. Birkaç gün önce ekranın üst kısmında kendiliğinden gölgelikler oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli, kalıcı şekilde devam ediyor. Fişi çekip takmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm o...

25-yillik-lg-tvde-garanti-sonrasi-yuksek-panel-ucreti-soku-3.jpg

25-yillik-lg-tvde-garanti-sonrasi-yuksek-panel-ucreti-soku-2.jpg

1 Destek

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED Televizyonumda Erken Panel Arızası Ve Mağduriyet

Çağla

22 Nisan 2025 11:40

2.734

Ağustos 2021 çıkışlı OLED55CX6LA televizyonum, aktif olarak Ekim 2021 tarihinde kullanılmaya başlanmıştır. Ürünümde 20 Nisan 2025 tarihinde aniden kapanma gerçekleşmiş olup, ekranda panel arızası oluşmuştur. 21 Nisan 2025'te LG teknik servis personeli gelip cihazda panel arızası olduğunu teyit etmiş...

LG OLED Televizyonumda Erken Panel Arızası Ve Mağduriyet

1 Destek

4 Yorum

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED55CX6LA. Ve Ekran Yandı

Şeyma

27 Şubat 2024 13:56

5.664

2,5 yıllık LG televizyon izlerken bir anda ekran gitti. Destek ekibine yazdım ve OLED55CX6LA model cihazın 28.06.2021 tarihinde satın alındığını belirttim. Ürünün garanti süresi dolmuş ve ücretli servis talep edilmiş. Servis geldiğinde ekranın yanmış olduğunu söyleyip 33 bin TL gibi yüksek bir fiyat...

3 Destek