to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Buzdolabı Ve Çöken Gıdalar Nedeniyle Tazminat Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Adana m1 Real Media Markt’ten taksitli olarak LG marka, dijital ekranlı bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor. Defalarca servis çağırdım, her geldiklerinde sadece fişi çekip tekrar takarak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve sorun aynen devam etti.
Buzdolabı hiç soğutmadığı için tüm gıdalarım bozuldu. Etlerim, peynirlerim, dolapta sakladığım birçok malzemem koktu ve çöpe atmak zorunda kaldım, ciddi anlamda maddi kaybım oluştu. 6 aydır evimde aldığım ürün duruyor ama kullanamıyorum, bütün malzemelerimi mecburen başkalarının dolabında saklamak zorunda kalıyorum.
Servis ve LG tarafından sorunumla ilgili hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, ilgilenilmiyor. Ayıplı olan bu ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını ve bu süreçte bozulan gıdalar nedeniyle oluşan maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
LG marka dijital ekranlı gri renk buzdolabını Adana m1 Media Markt mağazasından yaklaşık 6 ay önce, kışa girerken satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor, içindeki tüm gıdalarım bozulup çöpe gitti, ciddi anlamda maddi zarara uğradım. Soğutma sorunu nedeniyle yaklaşık 6 aydır kendi buzdolabımı kullanamıyor, komşumun buzdolabına mahkûm yaşıyorum. Defalarca kez yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekibi her seferinde sadece fişi çekip tekrar takmakla yetindi ve hiçbir teknik işlem yapmadan, sorunu çözmeden evden ayrıldı. Defalarca aynı şeyin tekrarlanmasına rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunla ilgili olarak “şu parça arızalı” ya da “şöyle bir işlem yapacağız” şeklinde net bir açıklama da yapılmadı, sadece fiş çek–tak işleminden ibaret bir servis hizmeti aldım. Bu kadar kısa sürede, sıfır alınmış bir buzdolabının bu şekilde arızalı olması ve tüm şikayetlerime rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü ilk günden beri verimli kullanamıyorum, hem gıdalarım bozuldu hem de aylardır komşumun buzdolabına bağımlı kaldım. Bu nedenle buzdolabının kesinlikle tamirle değil, derhal yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mevcut buzdolabını artık kullanmak istemiyorum ve LG markayı yaşadığım bu tecrübe sonucunda kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
LG marka dijital ekranlı gri renk buzdolabını Adana m1 Media Markt mağazasından yaklaşık 6 ay önce, kışa girerken satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor, içindeki tüm gıdalarım bozulup çöpe gitti, ciddi anlamda maddi zarara uğradım. Soğutma sorunu nedeniyle yaklaşık 6 aydır kendi buzdolabımı kullanamıyor, komşumun buzdolabına mahkûm yaşıyorum. Defalarca kez yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekibi her seferinde sadece fişi çekip tekrar takmakla yetindi ve hiçbir teknik işlem yapmadan, sorunu çözmeden evden ayrıldı. Defalarca aynı şeyin tekrarlanmasına rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunla ilgili olarak “şu parça arızalı” ya da “şöyle bir işlem yapacağız” şeklinde net bir açıklama da yapılmadı, sadece fiş çek–tak işleminden ibaret bir servis hizmeti aldım. Bu kadar kısa sürede, sıfır alınmış bir buzdolabının bu şekilde arızalı olması ve tüm şikayetlerime rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü ilk günden beri verimli kullanamıyorum, hem gıdalarım bozuldu hem de aylardır komşumun buzdolabına bağımlı kaldım. İade istiyorum Bu nedenle buzdolabının kesinlikle tamirle değil, derhal yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mevcut buzdolabını artık kullanmak istemiyorum ve LG markayı yaşadığım bu tecrübe sonucunda kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
