to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
LG resmi sitesi üzerinden OLED TV aldım. 2-8 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak gün dolmasına rağmen halen kargoya verilmemişti. Banka hesabımdan ücreti çekilmiş, sipariş numarası, ön satış numarası her şeyi olmasına rağmen müşteri temsilcisi ile konuşmamda yazılımsal bir sorundan kaynaklı siparişimin sistemlerine düşmediğini iddia ettiler ve sorunu çözeceklerini belirtip beni 1 hafta beklettiler. Daha sonra hiçbir çözüm sunmayıp, benim siparişimi bana sormadan iptal ettiler ve bunu öğrenip aradığımda yeniden sipariş oluşturun dediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım.
