to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markasından 29.10.2025 tarihinde LG OLED65B56LA 65 inç televizyon satın aldık. Ürünü alırken mağaza çalışanı, ürünü çeyiz paketine dahil edebileceklerini ve garantinin 6 ay sonra başlayacağını söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Bu bilgi, satın alma kararımızda doğrudan etkili oldu ve ürünü bu koşula güvenerek aldık.
Televizyon bize yaklaşık 2 ay sonra, araya giren 3 defalık arama ve takip sürecinden sonra, yaklaşık 10 gün önce teslim edildi. Sonrasında öğrendik ki, garantinin geç başlaması için ürünü satın aldıktan sonra 15 gün içinde LG müşteri hizmetlerinden talep oluşturulması gerekiyormuş. Bu şart bize ne yazılı ne de sözlü şekilde asla bildirilmedi. Ayrıca teslimatın gecikme sebebi olarak da ürünü satan çalışanın işten ayrılmış olması ifade edildi.
Henüz ürünü doğru düzgün kullanma aşamasına bile geçemeden, sadece satın alma ve teslim sürecinde bu kadar olumsuzluk yaşamamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. LG’den, satış sırasında verilen “çeyiz paketi ve garantinin 6 ay sonra başlayacağı” yönündeki sözün tutulmasını ve garanti başlangıcının bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde İstanbul’daki LG mağazasından oled65B56LA model 65 inç oled TV satın aldım. 13.10.2025 tarihinde Kafkas Elektronik yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Servis ekibi, kurulum sırasında ekran koruyucu ve voltaj dengeleyici priz satışı yaptı ancak uydu bağlantısını y...
LG OLED65B46LA model televizyonumu D&R internet mağazasından 66.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura tarihinden itibaren ilk 6 ay dolmadan panelde görüntüde çizikler ve renk düzensizliği oluştu. Sorunu LG müşteri hizmetlerine ilettim, yetkili servis ürünü yaklaşık 3,5 ay önce teslim a...
LG marka televizyonu çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ancak, 6 ay sonra paketi açmak için LG firmasına başvurduğumda karşılaştığım sorunlar beni derinden üzdü. İlk olarak, WhatsApp hattı üzerinden kayıt oluşturdum ve 6 ayın sonunda, 6 Şubat tarihinde hatırlatma mesajı gönderdim. LG firmasından g...
LG 55QNED86T6A model televizyonu 25.04.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den, taksitli olarak çeyizlik amaçlı satın aldım. Ürünü henüz kullanmaya başlamadım ve kurulumunu da yaptırmadım. LG müşteri hizmetleriyle 27.10.2025 tarihinde görüşerek garanti sürecini başlatmak istedim. Ancak, kurulum tal...
LG’nin internet sitesinden 7 Aralık 2025 tarihinde 55 inç, 55QNED8EA6B kodlu televizyon için ön ödemeli sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 22 Aralık 2025 tarihinde sevkiyata başlayacağı bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma t...
Yorumlar