Satın Alınan LG Washtower 4 Aydır Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulunamıyor

LG Washtower 4 aydır stok yok bahanesiyle teslim edilmiyor.

14 Ocak 2025 tarihinde 69.000 TL ile satışta olan LG Washtower ürününü Trabzon'da bulunan LG Brandshop CZ Elektronik şubesinden satın aldım. Maile cevap bekliyoruz, stok yok, Polonya gümrükte takılmış gibi bahanelerle 2 ay teslim edilmedi. LG genel merkezine ve şubeye ihtar çekildi. Cevaben satış sonrasındaki 4 ay içerisinde teslim sağlanacağı ve şubeden para iadesi alırsak LG genel merkezinin ürünü teslim edeceği gibi ciddiyetsiz ve resmi olmayan cevaplar gelmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmıştır. (Fatura, başvuru mailleri, WhatsApp görüşmeleri, THH başvuru formu hepsi mevcuttur.)

LG genel merkezi şubeyi, şube LG genel merkezini suçlamaktadır. Muhatap bulunamıyor. Para ödendi, ürün yok, muhatap yok. Fatura ile ortada kaldık, eşimle evlendik. Kıyafetlerimizi aldık, elde yıkıyoruz. Yazıklar olsun. Tazminat davası dahil her türlü hakkımı sonuna kadar kullanacağım.