to read complaints and reviews, or file yours.LG TV'nin Garanti Sonrası Tekrarlayan Panel Sorunu
06.10,2022 tarihinde aldığımız LG marka ty miz aldıktan 1 yıl sonra yani ekim 2023 tarihinde
kendiliğinden kenarında yeşil uzun çizgiler çıkarak bozulmuştur. Garanti kapsamında: servisinde
söylediği şekilde bizden kaynaklı olmayan sebepten dolayı paneli değişmiştir. Garantimiz yeni bitmiş
ve birebir aynı hatayı TV tekrar verdi. Araştırdığımızda TV nin garanti süresi 2 yıl olsa da kullanım
ömrü yaklaşık 10 yıldır. Ve misli değişim diye bir șey denk geldik. TV
miz ayn hatayı 2.5 yl içinde 2.
Kez vermiştir. Bizden kaynaklı bir sorun yoktur. Kontrol edilebilir akşamları birkaç
saat TV yi kullanıyoruz. Etrafında bozacak elektronik bir alette bulunmuyor. Ty hatalı LG den destek talep
ettiğimde olumsuz cevap verip ilgilenmemiştir. Ty nin tamir ücret1 TV'yle aynı fiyat benim ödeyecek
gücüm olsa yenı ty alırım o kadar para ödedik evlenirken 2.5 yıl hatta y1l sonra bozulmuştu bu kadar
kısa süre kullanabilmek için mi bu kadar para ödedik. Düşük paralar değil bizim için. Ayıplı ürün demek
ki TV de bir hata mevcut onarım ya da TV yi değişim talep ediyoruz. Çünkü yapılsa da tekrar aynısı oluyor. Bu kadar severek aldığımız ve insanlara tavsiye etmemize rağmen böyle birr şey yaşayacağım aklımdan geçmezdi LG de bunu yapıyor sa biz ne yapalım
Sizden yardım talep ediyoruz
Uneredeyse aynı sorunu birebir yaşamışız. Güya tüketicilere daha iyi ve daha mutlu yaşam sunma misyonunuzu sunuyordu. Bende 1/11/2022 tarihinde LG LED TV aldım. Maalesef hatalı üretim sebebiyle yaklaşık 9 ay sonra panel arızası sebebiyle ürünü yenilediler. (16/08/2023) Aynı model yeni bir LED TV verdiler tarafıma. Bilin bakalım ne oldu? Bu TV de 17 ay sonra 15 Ocak 2025 tarihinde aynı şekilde yine panel arızası gösterdi. Ve maalesef, ilk aldığım TV’nin garanti süresini baz aldıkları için 1/11/2024 tarihinde garanti süresinin dolduğunu söyleyerek ürünü onarmayı-değiştirmeyi reddettiler. Zaten garanti başlangıç zamanının, yeni TV’nin teslim tarihinden başlamaması yeteri kadar saçmayken, bir de LG'nin tutumu bizi, ailemizi mutsuz ve kandırılmış hissetirmiştir. Bu TV serisinde hata olduğunu kabul edip, pişmanlığını dile getireceğin bir de garanti süresini 3 ay geçti diyerek ücretsiz onarımı ya da yenilemeyi reddediyorlar. Ayıp, çok ayıp...